Relation avec nos Clients

 Dans ce domaine, notre principale responsabilité est la Création de Valeur suivant les règles déontologiques, ce qui contribuera à la croissance de la Société et à sa durabilité. Cela nous contraint à une recherche constante de la qualité des produits ou services, à une innovation permanente, à une gestion experte des fournisseurs et au développement d’une relation étroite avec nos Clients garante de leur satisfaction :

  • En ayant des connaissances approfondies de leurs besoins et des marchés sur lesquels ils agissent ainsi que sur l’engagement ferme d’une relation client basée sur l’intégrité et la déontologie professionnelle.
  • En prenant l’engagement d’offrir des produits et de fournir des services qui répondent aux attentes de nos Clients.
  • En garantissant la protection des informations confidentielles de nos Clients, d’une part en respectant les dispositions établies dans le cadre réglementaire actuellement en vigueur (en matière de confidentialité, Loi Organique sur la Protection des Informations et Loi sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Electronique) et d’autre part, en faisant signer à notre personnel un Code de Confidentialité qui régit son activité.
  • En renforçant l’utilisation efficace des ressources humaines et technologiques afin d’assurer la qualité des projets, en offrant un haut degré de fiabilité et de qualité de service.
  • En développant nos activités en matière de Recherche, Développement et Innovation (RDI).