Exploitation et évolution

Maintenance et évolution des applications :

Groupe SATEC possède une grande expérience dans la maintenance et le développement d’applications et jouit d’un prestige renommé concernant leur évolution.

Le service fourni par Groupe SATEC couvre le support technique au deuxième niveau, les maintenances correctives, préventives et évolutives, ainsi que des bourses d’heures qui garantissent la continuité de l’activité.

Exploitation TIC :

Groupe SATEC exploite les systèmes d’information de ses clients. Le service fourni par Groupe SATEC couvre aussi bien l’administration déléguée que la gestion de tous leurs systèmes, bases de données, communications, sécurité, etc., garantissant ainsi leur disponibilité.

Des rapports sur l’état et l’historique des divers composants TIC sont émis et aidant le client dans sa prise de décisions. Un tableau de commandes de gestion peut même être fourni si le client le demande, divers moyens étant disponibles pour mesurer les diffférents SLAs, etc.