Accès aux services par le Citoyen

Dans cette ligne d’action, Groupe SATEC a réalisé l’implantation de portails destinés au citoyen, un contact center multicanal avec des technologies innovatrices (VoIP, CTI, channel interchange, etc.).

Un autre domaine d’action est lié à la fourniture de portails mobiles destinés au citoyen, ainsi que de plates-formes de mobilité permettant aux employés et aux agents externes d’interagir avec les systèmes d’entreprise de la société, comprenant des services de localisation et de gestion des ressources mobilisées.